الشروط والاحكام

شروط عامة:

إن استخدامك لتطبيقات وخدمات خاتون® هو موافقة منك على قبول بنود وشروط هذه الاتفاقية والتي تتضمن كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لالتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الاتفاقية.


يحق لموقع خاتون® فقط إضافة أو تغيير أي شرط من شروط هذه الاتفاقية وسوف يتم نشرها على هذه الصفحة.


إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بجميع المواد حسب تسلسلها الوارد في النظام التابع لموقع خاتون® تعود ملكيتها أو الترخيص بها إلى شركة خاتون®.


يكون للتعاملات والسجلات والتوقيعات الالكترونية حجيتها الملزمة، ولا يجوز نفي صحتها أو قابليتها للتنفيذ ولا منع تنفيذها بسبب أنها تمت - كلياً أو جزئياً - بشكل الكتروني بشرط أن تتم تلك المعاملات والسجلات والتوقيعات الالكترونية بحسب الشروط المنصوص عليها في هذا النظام.

في حالة وجود شكوى على أحد الموظفين يمكن للعميل أو المستخدم أن يراسل الإدارة المعنية بذلك عبر تبويب (تواصل معنا) الموجود أسفل الصفحة.


يتوجب على المستخدم تزويدنا بكافة المعلومات الصحيحة عنه عند التسجيل بالموقع أو إحدى خدمات أو تطبيقات خاتون® مثل الاسم بالكامل، الدولة والمدينة، رقم الهاتف الصحيح، وأي بيانات إضافية نحتاجها في أي وقت، وتضمن خاتون® سرية المعلومات الخاصة بالعملاء.

لن يكون موقع خاتون® مسؤول بأي حال من الأحوال عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف او كلمة الدخول.


إن كافة البيانات والمواد المعروضة بأقسام موقع خاتون® أو تطبيقات الهواتف التابعة له، محمية ولا يجوز أن تنسخ أو تعدل أو توزع أو تبث أو تعرض أو تعيد إنتاج أو نشر أو ترخيص أو تنقل أو تذيع كل أو جزء من محتويات هذه التطبيقات أو الموقع الالكتروني للشركة في أي شكل من الأشكال، ورقياً كان أم الكترونياً إلا بعد أخذ الإذن .


فور التسجيل للحصول على إحدى الخدمات سواء من الموقع، أو من تطبيقات الهواتف النقالة، فإنك تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع، وتكون بذلك قد وافقت على:


  • أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية. وتكون بذلك موافقاً على إعلام خاتون® حالاً بأي استخدام غير مفوض به أو أي اختراق لمعلوماتك السرية.
  • أن تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها دورياً لتكون حقيقية، صحيحة، وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية، غير صحيحة، غير كاملة، أو مخالفة لما جاء في هذه الاتفاقية، فإنه يحق لموقع خاتون® في وقف أو إلغاء عضويتك في الموقع، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق خاتون® الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.


استعادة الأموال:

إن المبالغ التي تقوم بدفعها مقابل شراء إحدى المنتجات من المتجر، أو تطبيقات الهواتف النقالة، هي مبالغ غير مرتجعة و لا يحق للمشترك استعادة المبلغ في إحدى الحالات التالية:

  • إستخدام المنتج بالفعل بشكل كلي أو جزئي.
  • سوء إستخدام المنتج، أو طلب إرجاع المنتج بعد انقضاء المدة المقررة للارتجاع.
  • مخالفته لأحد من بنود هذه الاتفاقية.

في حالة الغش أو السرقات أو اختراقات الأنظمة الإلكترونية سيتم تطبيق العقوبات القانونية من خلال تقديم شكوى إلى الجهات المختصة.


تعليق العضوية أو منع دخول المستخدم:

يحق لموقع خاتون® تعليق عضوية أو منع دخول المستخدم إذا ما ارتكب أياً من المخالفات التالية:

  • جمع أو تحميل أو تخزين أو رفع أو طباعة أو الاحتفاظ بأية معلومات أو محتويات متوفرة على الموقع أو تطبيقات الهواتف بأية طريقة كانت غير ما هو مسموح به بهذا الخصوص.
  • السماح للآخرين باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم أو مبادلتها مع مستخدمين آخرين، أو استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بمستخدم آخر.
  • اختراق أو محاولة اختراق أي من آليات الحماية المطبقة في خاتون® أو الدخول أو محاولة الدخول إلى البيانات أو الجهاز الخادم الخاص خاتون®، ولست مخولاً بالدخول أو خرق حماية الموقع أو التسبب في الضرر للموقع في أية طريقة كانت.
  • الشتم أو التشهير أو أي سلوك سيء للشركة أو لأحد الموظفين، يعتبر هذا مخالف لسياسة الشركة، ويحق للشركة في هذه الحالة إلغاء عضوية المستخدم وعدم استرداد أي مبالغ مدفوعة.


تتعهد وتضمن: 

  • بأنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، وكذا الأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع.
  • أن المعلومات التي ستزودنا بها بغرض الالتحاق في موقعنا الإلكتروني صحيحة ودقيقة ومفصلة.
  • أنك لن تجمع معلومات عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية وأرقام هواتفهم ووسائل الاتصال الأخرى.
  • أنك لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو استخدامها بطريقة (نراها) تنتهك سريتهم، خصوصيتهم، والقوانين المعمول بها.


حقوق الطبع:

كافة المحتويات التي يتضمنها "موقع خاتون® و/أو تطبيقات الهواتف النقالة" وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة لموقع خاتون®، هي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة خاتون® الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن الموقع أو التطبيقات أو أي من الخدمات الأخرى.